Specialista Péče o klienty/Online makléř
Société Générale
Praha 5 - Stodůlky
před 7 dny

Environment

Do našeho týmu pobočky na Stodůlkách hledáme nového kolegu / yni na pozici : Specialista Péče o klienty / Online makléř.

Aktuálně jsme držiteli ocenění Banka roku 2017, TOP zaměstnavatel 2017 i 2018

Jsme reálná banka pro reálný život.

Mission

Jaké budou Tvé klíčové činnosti a odpovědnosti?

  • Řešení klientských dotazů ve vztahu ke koupi nebo prodeji bydlení.
  • Zastřešení komunikace mezi klientem a dodavatelem koncové služby (portál bude fungovat jako zprostředkovatel služeb jako je např.
  • profi foto nemovitostí, technická inspekce nemovitostí, příprava smluvní dokumentace, atd.)
  • Řešení reklamací a zjišťování spokojenosti klientů s jednotlivými službami.
  • Administrativní podpora - kontrola proplacení objednávek, fakturace, atd.
  • Přicházení s návrhy na vylepšování celkové služby a realizace těchto změn.
  • Jedná se o online portál - proto komunikace bude probíhat po telefonu, emailu či prostřednictvím online chatu.
  • Profile

    Co od Vás očekáváme? *SŠ s maturitou / VŠ

  • Výhodou praxe v realitách, poskytování hypotéčních úvěrů a / nebo telefonního centra
  • Praxe realitní činnosti výhodou.
  • Praxe v poskytování hypotéčních úvěrů výhodou
  • Velmi dobrá znalost souvisejících daňových zákonů a dalších právních předpisů
  • Rozvinuté komunikační schopnosti
  • Flexibilita, spolehlivost, odpovědnost, strukturovanost a empatie
  • Schopnost koordinovat a prioritizovat úkoly
  • Odpovědnost za spolutvorbu portálu
  • Chuť učit se novým přístupům i za cenu chyb (schopnost poučit se velmi rychle)
  • Schopnost řešit konfliktní situace s externími klienty
  • Evolution

    Co Vám Komerční banka nabízí?

  • Pracujeme agilně, takže jestli teď fungujete ve vodopádu a nebaví vás to, v KB se s tím potýkat nebudete
  • Pokud máte rádi charitativní a dobrovolnické aktivity, rádi vás do nich zapojíme
  • Nabízíme bohatý systém zaměstnaneckých výhod : 5 týdnů dovolené, stravenky, zvýhodněné zaměstnanecké podmínky a úrokové sazby na bankovní produkty -
  • včetně hypoték, příspěvky na penzijní a životní pojištění, 2 dny zdravotního volna a mnoho dalších v rámci Cafeterie

    Požádat
    Přidat do oblíbených
    Odebrat z oblíbenýcch
    Požádat
    Můj e-mail
    Kliknutím na "Pokračovat", souhlasíte s tím, že neuvoo sbírá a zpracovává vaše osobní údaje, které jste poskytli v tomto formuláři, aby vytvořili neuvoo účet a přihlásili vás k odběru emailových upozornění v souladu s naší Ochranou Osobních Údajů . Váš souhlas můžete vzít kdekoliv zpět, následováním těchto kroků .
    Pokračovat
    Žádost