CRM Specialista
MAKRO Cash&Carry ČR s.r.o.
Praha
před 6 dny

Co u nás tato pozice znamená :

Jsi CRM specialista s přirozeným talentem pro analýzu dat a máš chuť být součástí týmu, který se podílí na určování trendů?

Chceš aktivně využívat své znalosti anglického jazyka?

Pak hledáme právě Tebe! Tvou náplní práce mimo jiné bude :

  • analýza dat zaměřená na zákazníky a na to jak je přilákat a spolupodílet se na implementaci při zavádění těchto nápadů
  • vývoj a rozvoj našich CRM systémů
  • navrhování a vývoj komunikačních aktivit, analýza účinnosti a příprava plánů pro testování
  • aktivní řízení zákaznického životního cyklu a nastavení komunikační strategie se zákazníky na základě CLC
  • zajištění komplexní analýzy zákazníka pro strategické a komerční marketingové aktivity; CRM marketingové iniciativy
  • mapování zákaznických aktivit a jejich návazností na organizaci
  • úzká spolupráce s e-commerce, obchodním týmem, marketingem a řízením aktivit u cílové skupiny
  • neustálé vylepšování procesů a hledání optimálních řešení s cílem snížit náklady a zvýšit efektivitu
  • Co očekáváme :

  • SŠ / VŠ vzdělání
  • zkušenosti se CRM systémy a zákaznickým servisem
  • schopnost nalézt smysluplné vzory v různých typech dat a tyto údaje efektivně využívat při cílení na zákazníky
  • prokazatelné úspěchy v :
  • databázový marketing

    používání pokročilých analýz k podpoře komunikačních aktivit

    porozumění a zkušenosti v budování zákaznické loajality

    vývoj a implementace CRM procesů a systémů

  • tvořivost, inovativní přístup a analytický přístup k řešení problémů
  • silnou orientaci na detail, ale schopnost se na věci podívat i z nadhledu
  • výborné komunikační dovednosti
  • angličtinu na pokročilé úrovni (denní využití)
  • Proč pracovat u nás :

  • živá a dynamická práce mezi zkušenými profíky i nadšenými nováčky - nuda je nám cizí
  • rozvojové aktivity, školení a další - pomůžeme vám profesně růst
  • nové a inspirativní kanceláře - záleží nám na tom, aby se nám příjemně pracovalo
  • adaptační program - ať víte hned od začátku, jak fungujeme a co která zkratka znamená
  • flexibilní pracovní doba, roční bonus, kafeterie, 5 dní dovolené navíc a další benefity - zkrátka máme něco navíc
  • Makro jsme akční a otevření novým příležitostem a podnětům, podporujeme se navzájem. Pokud Ti tyto hodnoty nejsou cizí, dej nám o sobě vědět a třeba právě Ty rozšíříš náš tým, kde společně pomáháme podnikatelům růst.

    Životopisy zasílejte v českém i anglickém jazyce.

    Požádat
    Přidat do oblíbených
    Odebrat z oblíbenýcch
    Požádat
    Můj e-mail
    Kliknutím na "Pokračovat", souhlasíte s tím, že neuvoo sbírá a zpracovává vaše osobní údaje, které jste poskytli v tomto formuláři, aby vytvořili neuvoo účet a přihlásili vás k odběru emailových upozornění v souladu s naší Ochranou Osobních Údajů . Váš souhlas můžete vzít kdekoliv zpět, následováním těchto kroků .
    Pokračovat
    Žádost