Specialista rozvoje zákaznické linky
O2
Brno-Královo Pole
před 8 dny

Baví tě prostředí Zákaznické linky a prodej po telefonu? Rád hledáš cesty jak věci zlepšovat a realizuješ své nápady?

Staň se naším kolegou na pozici Performance specialista pro rozvoj Zákaznické linky O2 a pojď s námi zlepšovat naše oddělení Zákaznické péče.

NÁPLŇ TVÉHO DNE

  • Budeš hledat cesty jak zlepšovat kvalitu odbavovaných hovorů a prodejní výsledky naší Zákaznické linky
  • Také budeš vymýšlet a nastavovat call skripty, hledat prodejní argumenty a vytvářet podpůrné materiály pro operátory.
  • Poslech a kontrola odbavovaných hovorů a poskytování zpětné vazby bude na denním programu
  • Čeká tě každodenní interakce s trenéry, teamleadery i operátory Zákaznické linky.
  • Určitě se to neobejde bez pečlivého sledování výsledků. To znamená práce s Excel a reporty.
  • JSI TO TY?

  • Máš rád prostředí Zákaznické linky a nezalekneš se ruchu, který zde je.
  • Baví tě prodej po telefonu a rád bys hledal cesty jak ho zlepšovat.
  • Zkušenosti s prostředím Callcentra nebo prodejny se hodí.
  • Jsi proaktivní a samostatný >
  • projekty dotahuješ do konce.

  • Zvládáš práci s MS Office na běžné úrovni.
  • PAK PRO TEBE MÁME

  • Zajímavou práci v přátelském a dynamickém kolektivu
  • Základní pevný plat & čtvrtletní bonusy.
  • Neomezené volání, SMS i pořádný balík dat. Zvýhodněné tarify pro rodinu a kamarády.
  • Příspěvek na nový mobil až 7 200 Kč hned po skončení zkušební doby. Měj to nejlepší na trhu.
  • Benefit body v hodnotě 18 000 Kč. Na relax, na nákupy, cestování i sport. Pro radost.
  • 5 týdnů dovolené + 3 dny zdravotního volna pro tvůj skvělý výkon.
  • Benefity

    Bonusy / prémie, provize z prodeje, příspěvek na dovolenou, mobilní telefon, sleva na firemní výrobky / služby, příspěvek na penzijní / životní připojištění, stravenky / příspěvek na stravování, dovolená 5 týdnů, vzdělávací kurzy, školení, firemní školka, příspěvek na sport / kulturu / volný čas, příspěvek na vzdělání, zdravotní volno / sickdays, firemní akce

    Požadované vzdělání

    Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

    Čeština (výborná)

    Požádat
    Přidat do oblíbených
    Odebrat z oblíbenýcch
    Požádat
    Můj e-mail
    Kliknutím na "Pokračovat", souhlasíte s tím, že neuvoo sbírá a zpracovává vaše osobní údaje, které jste poskytli v tomto formuláři, aby vytvořili neuvoo účet a přihlásili vás k odběru emailových upozornění v souladu s naší Ochranou Osobních Údajů . Váš souhlas můžete vzít kdekoliv zpět, následováním těchto kroků .
    Pokračovat
    Žádost