Specialista zákaznického centra
Grafton.cz
Novosedly, CZ
před 4 dny

Popis pozice

Pro našeho klienta, výrobní strojírenskou společnost sídlící na Břeclavsku, hledáme kandidáta / kandidátku na pozici SPECIALISTY ZAKAZANICKÉHO CENTRA.

Jaká je náplň práce?

  • Samostatná aktivní komunikace s novými i stávajícími klienty, převážně po telefonu či e-mailu
  • Péče o stálé a dlouhodobé klienty
  • Příjem a zpracování objednávek
  • Komunikace a koordinování požadavků v rámci týmu
  • Spolupodílení se na organizaci a fungování zákaznického servisu
  • Podpora prodejních manažerů a ředitele prodeje
  • Aktivní řešení problémových situací a požadavků
  • Předvídání a předcházení případným stížnostem a nepříjemným zákaznickým situacím
  • Běžná kancelářská a administrativní práce
  • Kontrola, support, reporting, multitasking
  • Požadavky

  • Min. ukončení SŠ vzdělání
  • Velmi dobré komunikační schopnosti, otevřená, empatická a optimistická povaha
  • Spolehlivost, profesionální vystupování silná orientace na zákazníka
  • Min. uživatelská znalost práce na PC
  • Schopnost týmové spolupráce
  • Velmi dobrá znalost anglického jazyka, další evropský jazyk výhodou
  • Zkušenost na podobné pozici výhodou
  • Benefity

  • Stabilní zaměstnání na HPP
  • Příspěvek na dopravu nad 25 km
  • Závodní stravování
  • 23 dovolené
  • 2 dny zdravotního volna (Sick Days)
  • Příspěvek na penzijní nebo životní pojištění
  • Jazykové vzdělávání (angličtina, italština)
  • Příspěvek na sportovní aktivity
  • Věrnostní odměny
  • Požádat
    Přidat do oblíbených
    Odebrat z oblíbenýcch
    Požádat
    Můj e-mail
    Kliknutím na "Pokračovat", souhlasíte s tím, že neuvoo sbírá a zpracovává vaše osobní údaje, které jste poskytli v tomto formuláři, aby vytvořili neuvoo účet a přihlásili vás k odběru emailových upozornění v souladu s naší Ochranou Osobních Údajů . Váš souhlas můžete vzít kdekoliv zpět, následováním těchto kroků .
    Pokračovat
    Žádost