Manažer provozu
Rohlik.cz
Praha - Horní Počernice, CZ
před 1 dnem

Hledáme do našeho týmu parťáka, který si na svá bedra vezme na starost, že tým stovek kurýrů bude každý den skvěle šlapat a dál se rozvíjet. Pošli to do světa

Koho hledáme a co budeš dělat

Rohlík lidé milují pro naší službu a super zákaznický přístup, protože máme skvělý web a stále ještě start up prostředí.

Srdce Rohlíku je ale provoz - sklad a logistika - ve kterém se to vše odehrává. Zároveň místo, kde víme, že nás čeká každý den pořádný kus práce.

Počet doručených objednávek našim zákazníkům roste raketovým způsobem. Rozhodně tím však nesmí trpět zákaznický zážitek!

Co bude Tvým denním rohlíkem :

  • řídit a koordinovat provoz logistiky pro zajištění bezpečné, efektivní a včasné cesty k zákazníkovi - v provozu máme každý den skoro 200 kurýrů, kteří rozvezou přes tisíce objednávek,
  • tvým cílem bude plnění každodenních výsledků a dlouhodobé zvyšování efektivity
  • což znamená odpovídat jednak za kapacitu logistiky - tzn. máme ve správnou dobu správný počet kurýrů dle požadavků a každý den s nimi umíme správně odřídit, vyřešit všechny operativní potíže a rozvézt zákazníkům co nejvíc zakázek v potřebné kvalitě

  • ale především odpovědnost za kvalitu služby a motiváci kurýrů k vytváření boží služby a zákaznického zážitku - ať už v přístupu k zákazníkovi, minimalizaci zpoždění, dodržování pravidel nakládání se zbožím, pravidel chování v silničním provozu, apod.
  • prostě správnou péčí a každodenní prací s nimi
  • tím pádem budeš každý den s kurýry komunikovat a řešit jejich dotazy a podněty

  • k tomu všemu budeš mít menší podpůrný tým vedoucích logistických směn, který budeš vést a rozvíjet a skrz ně zajišťovat, že každý kurýr následuje nastavené procesy
  • dál taky navrhovat a optimalizovat procesy, aby vše fungovalo hladce,

  • a hledat společně s námi revoluční řešení doručování potravin, jsme inovativní firma a se stávajícím stavem se rozhodně nespokojíme.
  • Co od tebe očekáváme

  • zkušeného provozáka, ideálně z logistické společnosti (vnitrostátní doprava, nebo vysokofrekvenční závozy),
  • někoho, kdo má ráda, když jsou procesy nastavené, každý ví co má dělat a umí tuto provozní hygienu implementovat bez větších bolestí
  • někoho se zkušenostmi s koordinováním většího počtu lidí,
  • hlavně umíš odkomunikovat rozmanité situace s chladnou hlavou a víš, kdy se hodí ještě pozitivně hezky motivovat a kdy už je potřeba striktně řídit,
  • taky zvládáš řešit milion věcí najednou a nerozhází Tě ani desátý kurýr, který se zeptá po desáté na to stejné,

  • a jedině plus, když budeš mít duši analytického člověka spoustu věcí jsme schopní řídit přes aplikace a on-line, díky tomu máme neskutečné množství dat, které Ti můžou pomoct provoz zlepšovat.
  • Na oplátku ti nabízíme

  • Tvoje práce bude mít přímý dopad na výsledky firmy,
  • Tvoje dobré nápady budeme realizovat prakticky okamžitě, nečekáme na schválení centrály kdesi ve světě,
  • nebudou Tě svazovat zkostnatělé korporátní procesy,

  • Tvoje práce bude inovativní a smysluplná, nechceme trendy následovat, ale určovat je,
  • neposlední řadě nabízíme hlavně spravedlivou odměnu a možnost profesního růstu a vzdělávání, super partu a fajn firemní akce.
  • Nahlásit tuto nabídku
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Požádat
    Můj e-mail
    Kliknutím na "Pokračovat", souhlasíte s tím, že neuvoo sbírá a zpracovává vaše osobní údaje, které jste poskytli v tomto formuláři, aby vytvořili neuvoo účet a přihlásili vás k odběru emailových upozornění v souladu s naší Ochranou Osobních Údajů . Váš souhlas můžete vzít kdekoliv zpět, následováním těchto kroků .
    Pokračovat
    Žádost