Specialista klientského servisu - Prague
Ing. Lucie Chudobová
Prague
před 3 dny
source : Hitprace

Pro našeho klienta, společnost zaměřenou na špičkové výrobky moderní technologie do domácnosti s dlouholetou historií na mezinárodním i českém trhu, hledáme zkušeného zkušené kolegy / ně na pozici Specialista / ka klientského servisu.

Co vás na pozici čeká?

Čeká vás velmi různorodá a rozmanitá práce od intenzivní komunikace v týmu, přes administrativu a práci s daty, až po účast na mezinárodních projektech.

  • denní komunikace se stávajícími i novými klienty
  • poskytování servisu a informací klientům na pasivní lince
  • zaštítění spolupráce s dodavateli-např. telemarketingovými nebo úvěrovými společnostmi- vyhodnocení úspěšnosti, nastavení pravidel spolupráce atd.
  • podpora týmu a spolupráce na lokálních i mezinárodních projektech
  • spolupráce na implementaci GDPR opatření
  • spolupodílení se na zavedení nových produktů

  • příprava jednoduchých reportů, analýz a statistik
  • Požadujeme :

  • SŠ / VŠ vzdělání
  • praxe na obdobné pozici v odd.péče o klienty je výhodou-nikoliv nutností
  • drive, chuť pracovat a být součástí fungujícího týmu
  • znalost AJ na úrovni B2- nebudete denně mluvit s rodilými mluvčími, ale byla by škoda přijít o účast na zajímavých mezinárodních projektech a prezentacích
  • PC gramotnost- zejména MS Office- Excel, kontingenční tabulky vás rádi doučíme, Word i PowerPoint
  • komunikační dovednosti jsou prostě nezbytné, také stresová odolnost, se vám bude hodit
  • Nabízíme :

  • mzdu, která odpovídá vašim zkušenostem a nasazení
  • stravenky, příspěvek na penzijní připojištění, zaměstnaneckou cafeterii s příspěvkem 12tis / rok na další benefity
  • 5 týdnů dovolené+ 5 sick days
  • 50% slevu na firemní produkty
  • 7,5h pracovní doba v pružném režimu začátku prac.doby dle domluvených směn
  • Vzdělání :

    SŠ s maturitou, vysokoškolské, bakalářské, vyšší odborné

    Typ pracovního poměru :

    Plný úvazek

    Požádat
    Přidat do oblíbených
    Odebrat z oblíbenýcch
    Požádat
    Můj e-mail
    Kliknutím na "Pokračovat", souhlasíte s tím, že neuvoo sbírá a zpracovává vaše osobní údaje, které jste poskytli v tomto formuláři, aby vytvořili neuvoo účet a přihlásili vás k odběru emailových upozornění v souladu s naší Ochranou Osobních Údajů . Váš souhlas můžete vzít kdekoliv zpět, následováním těchto kroků .
    Pokračovat
    Žádost