Specialist Remittance&Collections
Vodafone Limited
Chrudim,Czech Republic
před 19 dny

Specialist Remittance&Collections

Co u nás budete dělat?

  • Vyřizovat servisní požadavky, dohledávat platby a manuálně je párovat
  • Spravovat a odesílat inkasní požadavky
  • Kontrolovat správné nastavení jistin,
  • Zpracovávat potvrzení o bezdlužnosti
  • Komunikovat se zákazníky prostřednictvím chatu
  • Nastavovat změny způsobu zasílání vyúčtování
  • Zpracování emailových žádosti
  • Odchozí hovory se zákazníkem informování interních i externích zákazníků (příp. dořešení požadavků souvisejících s dohledáním plateb
  • Stahování plateb z banky - komunikace s bankou
  • Jaké znalosti a dovednosti od vás očekáváme?

  • Dobré komunikační dovednosti jak ústní, tak písemné (včetně znalosti gramatiky)
  • Proklientskou orientaci
  • Pečlivost a smysl pro detaily
  • Proaktivní přístup
  • Angličtina výhodou
  • Smysl pro humor a týmový duch J
  • A toto vám nabízíme :

  • Stabilní prostředí společnosti, která je zároveň challenger na trhu telekomunikací a dat
  • Přátelské a neformální podmínky pro práci - nepotrpíme si na dress code a všichni si tykáme
  • Naše lidi, se kterými se příjemně spolupracuje
  • Flexibilitu : 5 týdnů dovolené, 3 sick days, možnost pracovat z home office
  • Specialist Remittance&Collections

    Co u nás budete dělat?

  • Vyřizovat servisní požadavky, dohledávat platby a manuálně je párovat
  • Spravovat a odesílat inkasní požadavky
  • Kontrolovat správné nastavení jistin,
  • Zpracovávat potvrzení o bezdlužnosti
  • Komunikovat se zákazníky prostřednictvím chatu
  • Nastavovat změny způsobu zasílání vyúčtování
  • Zpracování emailových žádosti
  • Odchozí hovory se zákazníkem informování interních i externích zákazníků (příp. dořešení požadavků souvisejících s dohledáním plateb
  • Stahování plateb z banky - komunikace s bankou
  • Jaké znalosti a dovednosti od vás očekáváme?

  • Dobré komunikační dovednosti jak ústní, tak písemné (včetně znalosti gramatiky)
  • Proklientskou orientaci
  • Pečlivost a smysl pro detaily
  • Proaktivní přístup
  • Angličtina výhodou
  • Smysl pro humor a týmový duch J
  • A toto vám nabízíme :

  • Stabilní prostředí společnosti, která je zároveň challenger na trhu telekomunikací a dat
  • Přátelské a neformální podmínky pro práci - nepotrpíme si na dress code a všichni si tykáme
  • Naše lidi, se kterými se příjemně spolupracuje
  • Flexibilitu : 5 týdnů dovolené, 3 sick days, možnost pracovat z home office
  • Požádat
    Přidat do oblíbených
    Odebrat z oblíbenýcch
    Požádat
    Můj e-mail
    Kliknutím na "Pokračovat", souhlasíte s tím, že neuvoo sbírá a zpracovává vaše osobní údaje, které jste poskytli v tomto formuláři, aby vytvořili neuvoo účet a přihlásili vás k odběru emailových upozornění v souladu s naší Ochranou Osobních Údajů . Váš souhlas můžete vzít kdekoliv zpět, následováním těchto kroků .
    Pokračovat
    Žádost