Logistics Coordinator SSC

Landis+Gyr s. r. o.

Praha, Czech Republic

před 6 dny

source : Hitprace

Pod obecným dohledem spolupracuje s interními kontakty, koncovými zákazníky i dalšími odděleními v rámci organizace mezinárodně, aby bylo zajištěno včasné a správné zpracování a dodání všech klientských objednávek zahraničních klinetů především z frankofonní oblasti.

Zadává komplexní objednávky do systému SAP ERP. Ověřuje přepravu a cenu objednávek, udržuje kontakt se zákazníkem, informuje ho stavu objednávek, spravuje databázi zákazníků, reaguje na dotazy zákazníků telefonicky nebo e-mailem a poskytuje řešení problémů v souladu se standardy služeb organizace a s různými odděleními.

Zaručuje ověření faktur a generování a distribuci zákaznických hlášení. Spravuje dodací dokumentaci, generuje reporty, řeší technické problémy v spolupráci s technickým týmem v regionu.

Buduje a udržujte vynikající pracovní vztahy se zákazníky v přidelených zemích, přičemž zpětná vazba je často sledována.

Podporuje mladší kolegy v komplikovaných úkolech a řešení problémů. Proaktivně navrhuje zlepšování procesů a řešení problémů.

Příspívá k dosažení celkových cílů, dodržování KPI a zajištění SLA a všech dohodnutých termínů.Požadavky :

Min. 3 let zkušeností v zákazníckém servisu / order managementu z mezinárodního logistického prostředí

Relevantní odborné zkušenosti v oblasti mezinárodního obchodu, podnikové administrativy nebo logistiky (min. bakalářský titul).

Odbornost v procesu řízení objednávek a fakturace

Pokročilé znalosti s programem : SAP, MS Office, MS Excel

Time management, schopnost plánovaní a prioritizace práce, proklientská orientace, vynikající komunikační schopnosti

Plynulá angličtina a další jazyk (francouzština, němčina, polština,italština)Zaměstnanecké výhody4) : - 25 dní dovolené - 3 sick days - Stravenky - Benefitní systém Cafeteria s měsičním nabíjením bodů - Multisport karta - Penzijní připojištení

Nahlásit tuto nabídku

Thank you for reporting this job!

Your feedback will help us improve the quality of our services.