Senior produktový manažer
Letiště Praha, a. s.
Praha 6, CZ
před 6 dny

Lákalo by vás udávat směr rozvoje největšího mezinárodního letiště v oblasti zákaznické zkušenosti? Chcete být součástí týmu, který může ovlivnit to, jak cestující z celého světa vnímají letiště Václava Havla v Praze?

rámci nového konceptu Airport Lab, hledáme pro oblast customer experience nového kolegu! Posláním týmu Airport Lab je přispívat ke zvyšování spokojenosti cestujících inovativními řešeními vybraných cílů a sledovat a vyhodnocovat moderní trendy.

Co budete v Airport Lab dělat?

  • Řídit proces product discovery pro nalezení a ověření řešení určených cílů spolu se specialisty napříč odděleními. Připravovat plán discovery a informovat o jeho změnách.
  • Prozkoumávat služby dostupné na trhu, které souvisí s řešenými projekty, a hledat, jak bychom je mohli využít pro zlepšení customer experience nebo komerční nabídky letiště.
  • Sdílet získané poznatky z product discovery s ostatními a prezentovat informace o možných využitích služeb, trendech v oblasti.
  • Odkrývat potenciál v nápadech specialistů a hledat synergie napříč odděleními.
  • Společně se specialisty definovat cíle projektů, hledat kritéria kvality pro výběrová řízení a shodu napříč odděleními.
  • Vyjednávat podmínky s dodavateli služeb pro testy Airport Labu.
  • Dohlížet na implementaci projektů vedených projektovými manažery a vyhodnocovat, zda implementace dosáhla cílů definovaných v product discovery.
  • Vést workshopy design thinkingu a moderovat spolupráci na projektech více stakeholderů a specialistů pro definici cílů a nalezení řešení projektů.
  • Co očekáváme my od vás?

  • Pokročilou znalost anglického jazyka, klientský přístup, organizační a komunikační schopnosti.
  • Uvítáme, pokud budete mít středoškolské nebo vysokoškolské vzdělání, praxi v oboru nebo na podobné pozici alespoň 3 roky a zkušenosti s vedením lidí.
  • Na jaké benefity se u nás můžete těšit?

  • práci v unikátním prostředí mezinárodního letiště a možnost udávat směr jeho rozvoje v oblasti Customer Experience
  • zázemí velké a stabilní společnosti
  • benefitní systém Cafeteria - 18 000Kč ročně na benefity, které si zvolíte sami (např. Flexipasy, Multisport karta, proplacení faktury za dovolenou, vzdělávací kurzy apod.)
  • 13. mzda
  • atraktivní zaměstnanecké výhody (5 týdnů dovolené, dotované stravování ve vlastní zaměstnanecké restauraci, zaměstnanecké parkování, příspěvek na pojištění odpovědnosti a penzijní připojištění, jazykové kurzy, masáže za zvýhodněnou cenu a další)
  • flexibilní pracovní doba, možnost home office
  • zvýhodněné tarify u mobilního operátora pro soukromé hovory
  • případě zájmu o tuto pozici prosím zašlete Váš strukturovaný životopis a motivační dopis prostřednictvím tlačítka ODPOVĚDĚT níže.

    Letiště Praha a.s. si vyhrazuje právo zrušit výběrové řízení kdykoli v jeho průběhu.

    Požádat
    Přidat do oblíbených
    Odebrat z oblíbenýcch
    Požádat
    Můj e-mail
    Kliknutím na "Pokračovat", souhlasíte s tím, že neuvoo sbírá a zpracovává vaše osobní údaje, které jste poskytli v tomto formuláři, aby vytvořili neuvoo účet a přihlásili vás k odběru emailových upozornění v souladu s naší Ochranou Osobních Údajů . Váš souhlas můžete vzít kdekoliv zpět, následováním těchto kroků .
    Pokračovat
    Žádost