Metodik kontaktního centra
Sberbank CZ
Praha
před 17 dny

Kdo jsme?

Jsme moderní dynamická banka, kde spokojenost našich klientů je na prvním místě. Proto do našeho brněnského call centra hledáme specialisty s elánem a energií, kteří milují komunikaci se zákazníky.

Co u nás budeš dělat?

  • Zajišťovat metodickou a produktovou podporu operátorům call centra
  • Zpracovávat GDPR požadavky ve spolupráci s DPO
  • Vyřizovat příchozí emaily klientů a neklientů banky
  • Zodpovídat dotazy klientů na sociálních sítích
  • Navrhovat změny postupů a procesů call centra
  • Udržovat aktuálnost metodik call centra
  • Co očekáváme?

  • Radost z komunikace s lidmi
  • Organizační schopnosti, orientace v prostředí Call Centra a znalost bankovnictví výhodou
  • Ochotu učit se novým věcem a touhu rozvíjet se
  • Příjemný projev
  • Min. SŠ vzdělání s maturitou
  • Co nabízíme?

  • zajímavý a rozmanitý systém benefitů (body v kafeterii, multisportku, penzijní připojištění, stravenky, 25 dnů dovolené + 5 dnů osobního volna, výhodné bankovní produkty)
  • stabilní zázemí silné bankovní instituce
  • možnost profesního a osobního rozvoje včetně účasti na mezinárodních projektech
  • samostatnou a zodpovědnou práci, jejíž výsledky ovlivňují úspěch celé společnosti
  • veselý kolektiv (cca 20 lidí), který se těší na nového kolegu
  • Těšíme se na Váš životopis a motivační dopis v českém jazyce a formátu .doc(x) nebo .pdf.

    Stisknutím tlačítka "Přihláška k výběrovému řízení" potvrdíte svou účast.

    Sberbank CZ, a.s. si vyhrazuje právo obsadit nabízenou pozici z interních zdrojů, zrušit toto výběrové řízení kdykoliv v jeho průběhu, popř.

    nevybrat žádného uchazeče.

    Požádat
    Přidat do oblíbených
    Odebrat z oblíbenýcch
    Požádat
    Můj e-mail
    Kliknutím na "Pokračovat", souhlasíte s tím, že neuvoo sbírá a zpracovává vaše osobní údaje, které jste poskytli v tomto formuláři, aby vytvořili neuvoo účet a přihlásili vás k odběru emailových upozornění v souladu s naší Ochranou Osobních Údajů . Váš souhlas můžete vzít kdekoliv zpět, následováním těchto kroků .
    Pokračovat
    Žádost