Mitarbeiter (m/w) im Kundendienst
Monster
Brno, JIHM, CZ
před 4 hodinami
source : Monster

Hier bei Monster ist unser Ziel, möglichst viele Menschenleben positiv zu beeinflussen und großartige Leute mit hinreißenden Karrieremöglichkeiten zu verbinden.

Mit unserer branchenführenden Technologie, Innovationen und Kundenbetreuung erfüllen wir die Bedürfnisse unserer Kunden bei Rekrutierungs-

und Talent- Management auf Monster Art und Weise.

Die Aufgabe des Kundendienstmitarbeiters besteht in freundlicher und kompetenter Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen / Wünsche / Beschwerden unserer Kunden, die Durchführung von Kundenschulungen sowie die Dokumentation selbiger im Ticketingsystem.

Was Monster anbietet : Sehr gute Work-Life-Balance, keine Nacht- und Wochenendeschichten 25 Tage Jahresurlaub + Feiertage + 4 Sick-

Days Ermäßigte Fitness- und Wellness-Mitgliedschaft Zuschüsse zu Pensionskasse und Lebensversicherung Private medizinische Vorsorge und kostenlose Massagen während der Arbeitszeit Früchte und Erfrischung im Büro Sprachkurse, zahlreiche Firmensponsorierte-

Events, Erholungszone mit Freizeitaktivitäten, Parkplatz vor Ort, Umzugsunterstützung Abwechslungsreiche Aufgaben im Bereich Kundendienst in einem stark wachsenden, internationalen Unternehmen mit zahlreichen Aufstiegsmöglichkeiten Wesentliche Aufgaben : Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen per E-

Mail und Telefon Bereitschaft, die extra Meile zu gehen, um die Erwartungen der Kunden zu übertreffen Durchführung von Kundenschulungen, um unseren Kunden dabei zu helfen, unsere Produkte optimal zu benutzen Förderung eines positiven Kundenverhaltens durch proaktiv angebotene Beratung zu Produkten und Aufbauten Analysierung und Durchführung technischer Unterstützung (tro ubleshooting) wenn erforderlich Voraussetzungen : Freude am kundenorientierten Arbeiten, freundliches, professionelles und authentisches Auftreten am Telefon Erfahrung im Kundenservice von Vorteil Fließende Englischkenntnisse Detailorientiert Organisationstalent und Freude am Finden von geeigneten Lösungen Technische Fähigkeiten zu Troubleshooting sind erwünscht Team-

Player mit einer positiven Einstellung Wenn Sie sich dabei höchst belohnt füllen, das Leben anderer Menschen zu verbessern, appellieren wir auf Sie! Machen Sie den Schritt und klicken Sie den Bewerben Button unten, um sich unserem Kundendienstteam in Brünn, Tschechische Republik anzuschließen.

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