Specialista/ka metodické podpory pro bankovní poradce
Komerční banka
Praha,Stodůlky
před 52 dny

Co je to za pozici?

Staňte se interním metodickým guru v Bance roku 2017! Pokud chcete podporovat naše bankovní poradce a poskytovat jim profesionální poradenství v oblasti platebního styku a přímého bankovnictví, přidejte se do týmu interního metodického helpdesku v Komerčce a pomozte vybudovat tým, o kterém naši zaměstnanci říkají :

Každopádně je helpdesk pro nás velkým přínosem

Velmi oceňuji pomoc kolegů, rychlé odkazy na předpis a nebo zprostředkování přepojení na metodika

Jsou tu vždy, když na mě kouká klient a já si nevím rady

Kolegové z helpdseku jsou velmi příjemní, ochotní. Stalo se mi, že mi sami za chvíli volali doplnění své odpovědi. Za mě maximální spokojenost a pochvala. Díky.

Za mě jsou fakt frajeři, bez nich by to na pobočkách nešlo

Co u nás budete dělat?

Čeká na vás moderní prostředí open office ve Stodůlkách v týmu kolegů, kteří si vzájemně a ochotně pomáhají a mají radost, když dotaz vyřeší k plné spokojenosti svého kolegy, a tím pádem i klienta.

Až se zaškolíte, budete :

  • radit kolegům, bankovním poradcům, jak správně poskytovat produkty a služby dle požadavků klientů a to nejen po telefonu, ale v rámci e-
  • mailových dotazů a požadavků v interních aplikacích.

  • průběžně pracovat s předpisy a návody na poskytování produktů a služeb
  • komunikovat v rámci řešení dotazů s ostatními kolegy a dalšími útvary banky.
  • mít možnost vylepšovat bankovní produkty, služby a procesy
  • Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít?

    Abyste se k nám mohl přidat, budeme chtít, abyste byli :

  • spolehliví, zodpovědní a ochotní učit se novým věcem
  • nadšení při pomoci druhým s nejrůznějšími typy dotazů
  • odolní vůči stresu a občas i vůči opakujícím se dotazům
  • kamarádi s PC a standardními programy
  • Nabízíme :

  • práci, které si vaši kolegové váží a velmi ji oceňují
  • partu kolegů, na kterou se můžete kdykoliv spolehnout a obrátit se o radu
  • získání jedinečného know-how o způsobu prodeje a poskytování bankovních produktů a služeb
  • příležitost k dalšímu profesnímu růstu v rámci banky
  • rozsáhlé zaměstnanecké benefity, které jinde hned tak nenajdete
  • kanceláře hned u výstupu z metra Stodůlky
  • Požádat
    Přidat do oblíbených
    Odebrat z oblíbenýcch
    Požádat
    Můj e-mail
    Kliknutím na "Pokračovat", souhlasíte s tím, že neuvoo sbírá a zpracovává vaše osobní údaje, které jste poskytli v tomto formuláři, aby vytvořili neuvoo účet a přihlásili vás k odběru emailových upozornění v souladu s naší Ochranou Osobních Údajů . Váš souhlas můžete vzít kdekoliv zpět, následováním těchto kroků .
    Pokračovat
    Žádost