Bankéř pro komunikaci s klienty – Back Office
Cetelem
Praze
před 1 dnem

O čem je práce Bankéře pro komunikaci s klienty Back Office

  • Zajišťovat zpracování agendy příchozí pošty od klientů (zejména elektronické)
  • Zajišťovat písemnou, telefonickou a osobní komunikaci s klienty
  • Zajišťovat zpracování off-line požadavků z Klientské zóny
  • Dohledávat platby od klientů
  • Zajišťovat zpracování duplicit, nepotvrzených transakcí a rozdílů financování
  • Zajišťovat zpracování odstoupení od distančních smluv, devinkulace
  • Zajišťovat zpracování žádostí klientů čerpání a úhrad
  • Archivovat korespondenci, dokumenty a doklady
  • Zajišťovat podporu kolegům z callcentra
  • Co by měl kandidát splňovat

  • Středoškolské vzdělání s maturitou
  • Praxe v administrativě nebo zákaznickém servisu
  • Uživatelská znalost práce s PC (hlavně MS Office)
  • Velmi dobré komunikační schopnosti zejména dobrý písemný projev
  • Schopnost rychle se rozhodovat
  • Logické myšlení
  • Samostatnost, spolehlivost, zodpovědnost, pečlivost
  • Schopnost rychle se učit a orientovat se v nových informacích
  • Flexibilita, pozitivní přístup ke změnám
  • zaměstnanecké benefity : O důvod víc, proč k nám chcete. 28 dní dovolené

    A po dvou letech 30 dní! StravenkyZa každý odpracovaný den 100 Kč stravenka (firma hradí 74 Kč). ObčerstveníV práci máte kávu i čaj zdarma.

    Vodu taky, ale to většinou nikoho nezajímá. Trávíme spolu časPořád se něco děje. Společenské a sportovní akce, firemní víkendy,.

  • Příspěvek na sport či kulturuPo zapracování vám dáme 1 000 Kč každý čtvrt rok. CafeterieDostanete příspěvky až 24 000 Kč dle odpracovaných let.
  • Zaměstnanecké úvěry a účtyNašim zaměstnancům nabízíme zvýhodněné produkty. Příspěvek na pojištěníPo prvním roce 1 000 Kč a po dvou letech 2 000 Kč na životní nebo penzijní připojištění.

    Vzdělání a rozvojOd odborných školení až po osobní rozvoj. Praha, Brno, OstravaV Praze, Brně i Ostravě na vás čekají kanceláře v centru a senzační kolektiv.

    Požádat
    Přidat do oblíbených
    Odebrat z oblíbenýcch
    Požádat
    Můj e-mail
    Kliknutím na "Pokračovat", souhlasíte s tím, že neuvoo sbírá a zpracovává vaše osobní údaje, které jste poskytli v tomto formuláři, aby vytvořili neuvoo účet a přihlásili vás k odběru emailových upozornění v souladu s naší Ochranou Osobních Údajů . Váš souhlas můžete vzít kdekoliv zpět, následováním těchto kroků .
    Pokračovat
    Žádost