Customer Service Rep with Italian & English
Monster
Brno, IT
před 6 dny
source : Monster

Noi di Monster abbiamo lo scopo di influenzare in maniera positiva il maggior numero di vite possibili, mettendo in contatto grandi personalità con grandi opportunità di lavoro.

Con le nostre tecnologie all’avanguardia, la nostra innovazione e l’assistenza che diamo a chi sceglie i nostri servizi, soddisfiamo le richieste di selezione del personale e di gestione dei talenti nel miglior modo possibile.

Come Customer Service Representative ti occuperai di gestire l’implementazione dei prodotti e di formare i clienti all’utilizzo dei servizi Monster : li aiuterai a massimizzare le performance dei prodotti che acquistano e risponderai alle loro richieste via telefono o email.

Cosa ti offre Monster : Un ottimo bilanciamento del tempo tra lavoro e tempo libero : niente lavoro serale o nei weekend.

25 giorni di ferie + festività nazionali + 4 giorni di malattia pagati.

Ingressi in SPA e centri sportive scontati.

Contribuzione, da parte della compagnia, al fondo pensionistico e all’assicurazione sulla vita.

Assistenza sanitaria privata e massaggi gratis durante l’orario lavorativo.

Frutta fresca e bevande gratis in ufficio.

Corsi di lingua, eventi sociali e sportivi, zona relax, parcheggio in sede e assistenza nel trasferimento.

Training continuo e un piano carriera definito.

Principali responsabilità : Rispondere in maniera professionale alle domande dei clienti via e-mail e telefono.

Andare oltre le aspettative dei clienti.

Tenere sedute di customer training per aiutare i clienti a utilizzare i nostri prodotti nel modo migliore.

Incoraggiare un atteggiamento positivo da parte dei clienti, offrendo, in maniera proattiva, guida e consigli sui prodotti.

Essere capace di analizzare i problemi tecnici e offrire assistenza.

Requisiti necessari : Eccellente interazione con il cliente e abilità nell’attività di customer service.

Precedente esperienza nel servizio al cliente.

Italiano livello madrelingua.

Livello fluente di lingua inglese.

Orientamento al problem solving ed alla soddisfazione del cliente.

Sono benvenute capacità nella risoluzione di problemi tecnici.

Essere capaci ed entusiasti.

Se ti affascina avere dei grandi riconoscimenti per aiutare le persone a migliorare la propria vita, allora clicca il tasto Candidati qui sotto, per unirti al Team del Customer Service a Brno, in Repubblica Ceca.

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