Poradce/kyně pro technické dotazy (Internet, O2 TV,...)
O2
Pardubice-Zelené Předměstí
před 10 dny

Jsme oddělení Technické podpory. Žádné IT, jen tým nadšenců, které baví nové "věcičky". Umíme zapojit internet, rádi si pohrajeme s O2 TV (neznáte?

Mrkněte na odkaz - https : / / www.o2.cz / osobni / televize), a celkem rychle si poradíme s nastavením mobilu. Takže když zákazník potřebuje poradit s funkčností internetu, O2 TV, pevné linky nebo mobilního telefonu, volá právě k nám.

Naším společný cílem je zákazníkům dobře a účinně poradit.

Co přesně děláme :

  • Telefonicky a online vyřizujeme dotazy zákazníků, kteří využívají pestrou škálu našich produktů.
  • Poskytujeme pomoc a řešení fungování služeb (např. nastavení set-top-boxu, mobilního telefonu, zpětné přehrávání a nahrávání pořadů u O2 TV apod.).
  • Zajišťujeme klientům informace k novinkám na trhu, a následně se staráme o zprovoznění v jejich zařízení. Super na tom je, že se i my stále dozvídáme něco nového a můžeme to s kolegy v pracovní době probírat : -)
  • Novinky, které klientům představujeme a pomáháme s jejich nastavením, si potřebujeme nejdříve na vlastní kůži vyzkoušet, proto se každý půlrok účastníme O2 Guru veletrhu.
  • Následně dáváme zákazníkům tipy, které jim dokonale usnadní a zpříjemní užívání všech našich služeb.

    Do týmu bereme všechny, kteří mají :

  • Dobré komunikační schopnosti, vlídný přístup a chuť pomáhat.
  • Zájem a povědomí o fungování internetu, mobilních telefonech a celkově oblasti telekomunikací. Zbytek vás ochotně naučíme, není potřeba být odborník na slovo vzatý.
  • Schopnost dotahovat zákaznická řešení do konce (neodcházíme od rozdělané práce).
  • Ochota střídavě pracovat na ranní a odpolední směny - protože někdy je potřeba zákazníkovi poradit i v 10 večer.
  • MÁME PRO TEBE

  • Základní fixní mzdu 18 000 Kč + neomezené provize. Průměrný výdělek je 20 500 28 000 Kč. Výši výplaty si můžeš sám ovlivnit svými výsledky.
  • Výplatu najdeš do 10. dne v měsíci na svém účtu.

  • Příspěvek nováčkům 3 x 3 000 Kč během prvních tří měsíců za úspěšně zvládnutou zkušební dobu.
  • Neomezené volání, SMS i pořádný balík dat. Zvýhodněné tarify pro rodinu a kamarády.
  • Benefitní body v hodnotě 18 000 Kč využiješ na to, co tě baví (nákupy, cestování, sport a další).
  • Měj to nejlepší na trhu. Na nový mobilní telefon ti po zkušební době přispějeme až 7 200 Kč.
  • Pro načerpání nových sil 5 týdnů dovolené + 3 dny zdravotní volno.
  • Zvýhodněný operativní leasing na vozy ŠKODA AUTO.
  • TÍM TO U NÁS NEKONČÍ

    Přidej se do našeho týmu a buď strůjcem svého vlastního úspěchu!

    Těšíme se, až se vzájemně lépe poznáme při osobním setkání.

    Mzda

    21000-25000 Kč / měsíc

    Požadované vzdělání

    Odborné vyučení bez maturity

    Čeština (výborná)

    Požádat
    Přidat do oblíbených
    Odebrat z oblíbenýcch
    Požádat
    Můj e-mail
    Kliknutím na "Pokračovat", souhlasíte s tím, že neuvoo sbírá a zpracovává vaše osobní údaje, které jste poskytli v tomto formuláři, aby vytvořili neuvoo účet a přihlásili vás k odběru emailových upozornění v souladu s naší Ochranou Osobních Údajů . Váš souhlas můžete vzít kdekoliv zpět, následováním těchto kroků .
    Pokračovat
    Žádost